利用規約

本規約は、손손（以下「当社」といいます）が提供する物語の構想・整理を助けるキャンバスサービスPenPick（以下「本サービス」といいます）の利用条件および手続、当社と利用者の権利・義務および責任、その他必要な事項を定めることを目的とします。

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりです。

当社は、本規約の内容と第4条のサービス提供者情報を、利用者が容易に確認できるよう本サービスの画面に掲示します。

当社は、約款の規制に関する法律、電子商取引等における消費者保護に関する法律、コンテンツ産業振興法など関連法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。

規約を改定するときは、適用日と改定理由を明示し、現行の規約とともに適用日の7日前から本サービスの画面で告知します。利用者に不利な改定または重大な改定は、適用日の30日前から告知し、メールなどで個別にお知らせします。

当社が本条第3項に従って告知またはお知らせをする際に、適用日までに拒否の意思を示さなければ同意したものとみなす旨を明確に伝えたにもかかわらず、利用者が適用日までに拒否の意思を示さずに本サービスを引き続き利用した場合は、改定後の規約に同意したものとみなします。改定後の規約に同意しない利用者は、利用契約を解約（退会）することができます。

第7条の機能一覧、ログインに使う外部アカウントの種類、決済手段の種類のように本サービスの事実を記載する部分は、本サービスの拡張に応じて更新されます。機能が追加される更新は利用者に不利な改定とはみなさず、既存の機能をなくし、または条件を変える更新は本条の改定手続に従います。

当社が本サービスの提供に用いる外部事業者（決済代行会社、ホスティング・クラウド、メール送信など）を同じ役割の別の事業者に変更し、または追加することは、本規約の改定とはみなしません。ただし、それにより価格、有料プランの特典、利用者の権利と義務が利用者に不利に変わる場合は、本条の改定手続に従います。

本条第6項の変更は、変更前に本サービスの画面で告知します。外部事業者のサービス終了、契約の解除、障害、法令または監督機関の要求のように、当社があらかじめ知ることができない事由、または本サービスを引き続き提供するために直ちに変更しなければならない事由がある場合は、変更した後に遅滞なく告知します。

電子商取引等における消費者保護に関する法律第13条に基づき、サービス提供者の情報を次のとおり表示します。

利用契約は、利用者が本規約とプライバシーポリシーに同意し、外部アカウント（現在はGoogle）でログインしてアカウントを作成したときに成立します。ログイン画面でログインを進めることは、両文書に同意したものとみなします。

本サービスは、満14歳以上の方のみ利用できます。当社は満14歳未満の児童の登録を受け付けず、登録後に満14歳未満であることが確認された場合は、利用契約を解除することができます。

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、登録を承諾せず、または事後に利用契約を解除することができます。

アカウントは、利用者がログインに使った外部アカウントに連携され、外部アカウント一つにつき本サービスのアカウントが一つ作成されます。会員情報は外部アカウントの提供者から受け取るため、メールアドレスや氏名が変わった場合は、その提供者のアカウントで修正すれば次回のログイン時に反映されます。

アカウントとそのログイン手段の管理責任は利用者にあり、利用者はこれを第三者に利用させてはなりません。外部アカウントのパスワードとセキュリティ設定は、その提供者の規約とポリシーに従って利用者が管理します。

利用者は、アカウントが盗用され、または第三者に利用されていることを知ったときは、直ちに当社に通知し、当社の案内に従わなければなりません。当社は、盗用が疑われるアカウントの利用を一時的に制限することができます。利用者がこれを通知せず、または案内に従わなかったことにより生じた不利益について、当社は故意または過失がない限り責任を負いません。

外部アカウント提供者の事情（アカウントの停止・削除、サービスの終了など）によりログインできなくなった場合、利用者は第4条のメールアドレスで当社に連絡し、本人確認を経てアカウントを回復することができます。

当社が提供する本サービスは、次のとおりです。当社は機能を追加することができ、追加された機能にも本規約が適用されます。

プランごとの利用上限（例：作品数）は、本サービスの料金案内に表示します。ゴミ箱にある作品は数えません。

上限に達すると、新しい作品の作成、例の追加、ゴミ箱からの復元が制限されます。すでにある作品は、これまでどおり開いて編集できます。

当社は、本サービスの安定した運営のために上限の算定方法と水準を調整することができ、利用者に不利な調整は第3条の手続に従って告知します。

当社は、年中無休・24時間のサービス提供を原則とします。ただし、システム点検、設備の交換、障害、外部提供者（クラウド・決済・外部アカウント）の事情など、運営上・技術上必要な場合は、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができ、予定された中断は事前に告知します。

当社は、本サービスの内容、機能、利用方法を変更することができます。利用者に不利な変更は第3条の手続に従って告知し、有料プランの中核的な特典を減らす変更は適用日の30日前に告知します。

当社が本サービスの全部を終了する場合は、終了日の30日前までに告知し、利用者が作品をダウンロードできる方法を提供します。有料プランの残りの期間に相当する代金は、日割り計算で返金します。

当社は、無料プランと有料プランを提供し、有料プランは当社が利用者に直接販売します。各プランの価格、特典、利用上限は、本サービスの料金案内と決済画面に表示します。

本サービスは現在ベータ期間中であり、当社はベータ期間中、決済を受け付けません。ベータ期間中はPlusプランを無料（0米ドル）で提供し、料金案内と決済画面に正式リリース後の価格をあわせて表示します。

ベータ期間中にPlusプランを開始した利用者は、正式リリース日から3か月間、Plusプランを引き続き無料で利用することができます。この期間が終わっても、自動的に決済されたり有料に切り替わったりすることはありません。引き続き利用するには利用者が自ら有料の購読を選択する必要があり、選択しない場合は無料プランに切り替わり、作品とコンテンツはそのまま維持されます。当社は、正式リリース日とこの期間が終わる日を、事前に本サービス内とメールでお知らせします。

正式リリースの日程と有料決済の方法（決済代行会社、決済手段、定期決済、プランの変更、解約）は、有料決済を開始する前に、第3条の手続に従って本規約に定め、告知します。

利用者は、いつでも設定 → アカウントの「Plusを解約」からPlusプランを解約することができ、解約するとすぐに無料プランに切り替わります。作品とコンテンツはそのまま維持されます。

本条は、有料の決済が行われた場合に適用されます。ベータ期間中は決済がないため、返金する代金はありません。

利用者は、有料プランの各決済（初回の決済、更新の決済、より高い価格のプランへの変更による決済）について、決済した日から7日以内に申込みを撤回することができます。この場合、当社は決済金額から、すでに利用した部分に相当する金額を差し引いた残りを返金します。利用した部分は、その請求期間のうち経過した日数の割合で定めます。より高い価格のプランへの変更による決済を撤回する場合、その決済とともに返金された以前のプランの残額は、すでに返金を受けたものとみなします。申込みを撤回すると、その決済で利用していた有料プランは撤回が処理されたときに終了し、無料プランに切り替わります。

有料プランは利用に応じて分けることのできるデジタルコンテンツであるため、電子商取引等における消費者保護に関する法律第17条第2項第5号に基づき、すでに利用した部分は申込みの撤回の対象から除かれ、利用していない部分について申込みを撤回することができます。当社は、同条第6項に基づき、この旨を決済画面と返金ポリシーのページに表示し、無料プランで本サービスを事前に試せるようにします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、または表示・広告と異なるサービスが提供された場合、利用者は利用開始の有無にかかわらず、申込みを撤回し、またはその期間に相当する代金の返金を受けることができます。

現在利用中の請求期間の決済に対する第2項の申込みの撤回は、設定 → お支払い履歴でその決済を開き、「お支払いの取消し」で返金額を確認したうえで直接行うことができ、申請すると直ちに決済が取り消され、有料プランが終了します。その他の決済に対する申込みの撤回とその他の返金は、設定 → お支払い履歴のその決済にある「返金のお問い合わせ」または第4条のメールアドレスから申請でき、当社は返金事由が確認された日から3営業日以内に処理し、返金しないこととした場合はその理由をメールでお知らせします。返金は、決済代行会社を通じて元の決済の全部または一部を取り消す方法でお戻しし、利用者の決済手段によっては反映されるまでにさらに数日かかることがあります。

本条第2項の期間が過ぎた後は、すでに決済した請求期間の代金は返金しません。ただし、本条第4項、第9条第3項、第15条第3項の場合は、それに従います。

無料プランは代金がないため、返金の対象ではありません。割引などのプロモーションで受けた特典は、実際に決済した金額を基準に返金します。

同じ利用者が決済と申込みの撤回を繰り返すなど、返金制度を不正に利用したことが確認された場合、当社は第15条に従って有料プランの利用を制限することができます。

返金基準は、返金ポリシーでもご案内しています。

利用者が本サービスに入力し、または保存したコンテンツ、および生成物を反映して利用者が完成させた著作物の著作権は、利用者に帰属します。当社は、利用者のコンテンツを利用者の同意なく公開し、または宣伝に使用しません。

利用者は当社に対し、本サービスの提供、運営、バックアップ、障害対応、セキュリティ点検に必要な範囲で、コンテンツを保存・複製・送信・表示することができる非独占的な利用権を許諾します。この利用権は、利用者がコンテンツを削除し、または利用契約が終了したときに、あわせて終了します。ただし、バックアップはプライバシーポリシーで定める期間内に削除します。

生成物は、利用者が接続した外部のAIサービスが生成したものであり、正確でなく、または完全でないことがあります。利用者が意図しなくても、生成物に他人の著作物と類似もしくは同一の表現、または事実と異なる内容が含まれることがあり、当社は生成物の正確性・完全性・独創性を保証しません。

接続したAIサービスは、利用者がそのサービスと合意した規約とプライバシーポリシーに従って作品の内容を処理します。そのサービスに渡る項目はプライバシーポリシーに記載し、利用者は設定からいつでも接続を解除できます。

利用者は、生成物を確認し活用する責任を負います。コンテンツと生成物を掲載・出版・コンテストへの応募・商業的利用など外部で活用する前に、剽窃の有無と第三者の権利侵害の有無を自ら確認しなければならず、その活用により生じる法的責任は利用者が負います。

作品とコンテンツの権利は、第12条に従い利用者に帰属します。ただし、生成物に著作権が認められるかどうかは国や状況によって異なることがあり、当社は、生成物が著作権で保護されることを保証せず、生成物が第三者の著作権・商標権・肖像権などを侵害しないことを、明示的にも黙示的にも保証しません。

利用者は、次の行為をしてはなりません。

利用者が本規約に違反し、または本サービスの正常な運営を妨げた場合、当社はその事実を通知したうえで、警告、一部機能の制限、一時停止、利用契約の解除の順に段階的に制限することができます。ただし、法令違反や他の利用者に対する侵害のように緊急または重大な場合は、先に措置を講じ、後から通知することができます。

利用制限を受けた利用者は、第4条のメールアドレスで異議を申し立てることができ、当社は異議が正当であると認めた場合、直ちに利用を再開します。

当社が利用契約を解除する場合でも、利用者がすでに決済した有料プランの残りの期間の代金は、日割り計算で返金します。ただし、利用者の重大な違反により解除された場合は、違反による損害を控除することができます。

利用者は、いつでも本サービスのアカウント設定から退会を申請することができます。退会を申請すると7日間の猶予期間が始まり、利用者はその期間内に設定画面から申請を撤回することができます。

退会を申請すると、利用中のプランはすぐに終了します。有料の決済があった場合、すでに決済した請求期間のうち利用していない部分の代金は、申請と同時に決済代行会社を通じて返金します。その金額は、決済金額から、その期間のうち経過した日数の割合に相当する金額（およびすでに返金した金額）を差し引いたものです。返金額は退会申請画面で申請前に表示します。決済した日から7日以内であれば、第11条の申込みの撤回も利用できます。

猶予期間が過ぎると、アカウントと作品は復元できないように削除されます。退会後の個人情報とコンテンツの取扱いは、プライバシーポリシーに従います。

当社は、天災地変、戦争、停電、通信障害、外部提供者の障害、利用者の責めに帰すべき事由、第三者の不法行為など、当社の合理的な管理を超える事由により生じた損害について、故意または過失がない限り責任を負いません。

当社は、生成物の内容に基づく利用者の判断と行為、および生成物の外部での活用により生じる第三者との紛争について責任を負いません。

当社は、無料で提供する機能について、関連法令に特別な定めがない限り損害賠償責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による損害については、この限りではありません。有料プランに関する当社の責任は、故意または重大な過失がない限り、利用者が当該請求期間に実際に支払った金額を上限とします。

本条は、約款の規制に関する法律など関連法令上制限できない当社の責任を制限するものではありません。

当社は、利用者の正当な意見や不満を処理するため、第4条のメールアドレスでお問い合わせを受け付け、受け付けた日から10日以内に処理結果または処理日程をお知らせします。

当社と利用者との間の電子商取引に関する紛争は、韓国消費者院消費者紛争調停委員会（한국소비자원 소비자분쟁조정위원회）、韓国公正取引委員会（공정거래위원회）または市・道知事（시·도지사）が依頼する紛争調停機関の調停に従うことができます。

本規約は、大韓民国の法令を準拠法とします。当社と利用者との間の訴訟は、提訴時の利用者の住所を、住所がない場合は居所を管轄する地方法院の専属管轄とします。ただし、利用者の住所もしくは居所が明らかでない場合、または外国に居住している場合は、民事訴訟法（민사소송법）に基づく管轄裁判所に提起します。

本規約は韓国語で作成し、当社が利用者の便宜のために他の言語の翻訳版を提供する場合でも、韓国語の原文が優先します。翻訳版と原文が異なる場合は、原文に従います。