返金ポリシー

有料プランのお支払い（初回のお支払い、更新のお支払い、上位プランへの変更によるお支払い）ごとに、お支払いの日から7日以内であれば申込みを撤回して返金を申し込めます。返金額は、お支払い額からその請求期間のうちすでに経過した日数の割合に相当する金額を差し引いた金額です。

有料プランは利用に応じて分けることのできるデジタルコンテンツであるため、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律第17条第2項第5号に基づき、すでに利用した部分を除き、利用していない部分について申込みを撤回できます。お支払いの前に、無料プランで本サービスを試すことができます。

返金が処理されると、そのお支払いで利用していた有料プランはすぐに終了し、無料プランに切り替わります。作品とコンテンツはそのまま残ります。

支払い済みの請求期間の代金は返金しません。有料プランの解約は、利用規約第10条に従います。

当社の責任でサービスを提供できなかった場合や、案内と異なるサービスを提供した場合は、時期にかかわらずその期間の代金を返金します。当社がサービスを終了する場合や利用契約を解除する場合も、残りの期間の代金を日割りで返金します。

お支払いから7日以内の撤回は、設定 → お支払い履歴 → その決済 → 「お支払いの取消し」で返金額を確認してすぐに行えます。申請すると直ちに決済が取り消され、プランが終了します。その他の返金は下記からお申し込みください。お申し込みから3営業日以内に対応し、返金しないこととした場合はその理由をメールでお知らせします。返金は決済代行会社を通じて決済の全部または一部を取り消してお戻しし、決済手段によっては反映されるまでにさらに数日かかることがあります。

購入と返金を繰り返すなど、返金制度の不正な利用が確認された場合は、有料プランの利用を制限することがあります。